ntroduction et champ d’application

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Pizza Roll sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site, notamment la consultation du site, les formulaires de contact et les commandes en ligne.

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pizza Roll
Adresse : [ADRESSE POSTALE À COMPLÉTER]
Email : [EMAIL DE CONTACT À COMPLÉTER]

Données personnelles collectées

Pizza Roll peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (livraison / facturation)

• Informations nécessaires au traitement des commandes

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur)

• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Gérer la relation client

• Améliorer l’expérience utilisateur et le site internet

• Respecter les obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)

• L’obligation légale

• L’intérêt légitime de Pizza Roll (amélioration du service)

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Pizza Roll et peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement en ligne)

• Prestataires de livraison

• Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données liées aux cookies : voir politique cookies

Cookies et traceurs

Le site Pizza Roll utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies statistiques : mesure d’audience et amélioration du site

• Cookies marketing : uniquement si acceptés par l’utilisateur

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Modalités d’exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Pizza Roll à l’adresse suivante :
📧 [EMAIL DE CONTACT À COMPLÉTER]

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Sécurité des données

Pizza Roll met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Transfert des données hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou services techniques, des données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, Pizza Roll s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Modifications de la politique de confidentialité

Pizza Roll se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Hébergement du site

Hébergeur : [NOM DE L’HÉBERGEUR À COMPLÉTER]

Mentions légales

Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Pizza Roll
Forme juridique : [FORME JURIDIQUE À COMPLÉTER – ex : SARL, SAS, auto‑entrepreneur]
Capital social : [À COMPLÉTER – si applicable]
Adresse du siège social : [ADRESSE POSTALE À COMPLÉTER]
Numéro SIRET : [NUMÉRO SIRET À COMPLÉTER]
Numéro de TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER – si applicable]
Email : [EMAIL DE CONTACT À COMPLÉTER]
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE À COMPLÉTER]

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :
[NOM DU RESPONSABLE À COMPLÉTER], en qualité de représentant légal de Pizza Roll.

Hébergement du site

Le site est hébergé par :

[NOM DE L’HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
Adresse : [ADRESSE DE L’HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
Téléphone : [TÉLÉPHONE DE L’HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
Site internet : [SITE DE L’HÉBERGEUR À COMPLÉTER]

Activité

Le site Pizza Roll a pour objet :

• la présentation de l’activité de pizzeria / restauration,

• la prise de contact,

• la commande en ligne de produits alimentaires (le cas échéant).

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Pizza Roll (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, structure du site, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.
Les modalités de gestion des cookies sont précisées dans la politique de confidentialité ou via le bandeau de consentement.

Responsabilité

Pizza Roll s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions ou d’une indisponibilité temporaire du service.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité exclusive.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.